Gerenciamento e segurança de contas
Perguntas frequentes
Gerenciamento e segurança de contas
- Como faço para alterar meu número de telefone?Publicado em 7 de set. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 202513.906
- Como faço para fechar minha conta? (site)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 3 de nov. de 2025442
- Perguntas frequentes sobre a chave de acessoPublicado em 19 de mar. de 2025Atualizado em 23 de dez. de 2025105
- Como faço para adicionar um contato de emergência?Publicado em 24 de jul. de 2025Atualizado em 15 de out. de 2025200
- Como faço para alterar meu app de autenticação?Publicado em 11 de set. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 20254.006
- Por que minha conta está congelada e como faço para descongelá-la?Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 8 de set. de 202523.042
- Como faço para participar de uma chamada de vídeo com o atendimento ao cliente?Publicado em 26 de ago. de 2025Atualizado em 27 de out. de 202535
- Como faço para fechar minha conta? (aplicativo)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025870
- Meu celular não está funcionando, o que devo fazer?Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 25 de nov. de 2025453
- O que posso fazer se meu dispositivo estiver sendo executado em um ambiente inseguro?Publicado em 19 de jan. de 2023Atualizado em 8 de set. de 2025295
- Como faço para encontrar minha identidade de usuário (UID)?Publicado em 20 de mar. de 2025Atualizado em 3 de dez. de 2025164
- Como faço para congelar minha conta? (site)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 10 de out. de 2025392
- Como faço para congelar minha conta? (aplicativo)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 30 de dez. de 2025342
- Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (site)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 15 de dez. de 2025374
- Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (aplicativo)Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025576
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